Ochrana osobných údajov
Účinné od 23. októbra 2026
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Poistenie istoty, s.r.o., Rožňavská 6, 040 11 Košice, IČO 52 786 536, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice (ďalej „my“). Kontakt pre otázky k osobným údajom: info@deratizerplostic.sk, telefón 0908 098 922.
Aké údaje, na aký účel a na akom základe
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na žiadosť o zavolanie a dohodnutie obhliadky | meno, telefón, mesto, správa, stránka a reklama, z ktorej ste prišli | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu, ak nevznikne zmluva |
| Vykonanie zásahu a fakturácia | meno, adresa zásahu, telefón, fakturačné údaje | plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b a c GDPR) | počas trvania zmluvy, doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Hodnotenie služby, ktoré nám pošlete cez web | meno, mesto, text hodnotenia | váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | do odvolania súhlasu |
| Štatistika návštevnosti (Google Analytics) | anonymizované údaje o návšteve, identifikátor zariadenia v cookies | váš súhlas v lište cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | podľa zásad cookies |
| Meranie účinnosti reklamy (Google Ads) | identifikátor kliknutia na reklamu, pri odoslaní formulára zahashované telefónne číslo | váš súhlas v lište cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) | podľa zásad cookies |
Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami a nepredávame ich.
Komu údaje poskytujeme
- Cloudflare, Inc.: prevádzka webu a doručenie správy z formulára na náš e-mail,
- Google Ireland Ltd.: štatistika a meranie reklamy, len s vaším súhlasom,
- poskytovateľ e-mailovej schránky a účtovník, v rozsahu nevyhnutnom na ich službu.
Cloudflare a Google môžu údaje prenášať do USA. Obe spoločnosti sú zapojené do rámca EÚ-USA na ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework), ktorý Európska komisia uznala za primeranú ochranu.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pri cookies cez odkaz „Nastavenia cookies“ v päte stránky. Žiadosť nám pošlite na info@deratizerplostic.sk, odpovieme do 30 dní.
Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Telefonáty
Telefonáty nenahrávame. Číslo, z ktorého voláte, vidíme v telefóne a použijeme ho len na vybavenie vašej požiadavky. Ak voláte z reklamy na Google, Google nám môže zobraziť štatistiku hovoru (čas a dĺžku), nie jeho obsah.